Circuito Chico AdventureTurismo · Bariloche
Una excursión
que nunca para.
Consultas, reservas y vouchers, todo el día y en temporada alta también. Acá está cada proceso que Sumanos resolvió, desglosado uno por uno.
- Excursiones
- Reservas
- Vouchers
Cliente · Turismo receptivo
La operación de Circuito Chico, caso por caso.
Circuito Chico Adventure vende excursiones en Bariloche. Con Sumanos está automatizando su operación proceso por proceso.
Los casos
Caso 01 · Tickets y vouchers
Vivo
Reservas sin copiar y pegar
La IA arma el ticket, prepara el voucher y deja los casos sensibles listos para revisión humana.
5.119mensajes reales revisados
Que una fecha mal copiada no llegue nunca al viajero.
- 01
La IA arma el ticket
Ordena la intención, detecta faltantes y prepara el avance para el sistema de reservas.
- 02
El equipo mantiene control
Pago dudoso, cambio de fecha o caso sensible: la reserva queda lista para revisión humana.
- 03
Voucher enviado por IA
Servicio, fecha, cantidad, hotel, total, seña y saldo: el mensaje final baja la reserva a tierra.
Caso 02 · Operativa interna
Vivo
El equipo con su propio copiloto
Los empleados administrativos trabajan con herramientas de IA que aceleran su día a día: reclamos, clima, pagos y reprogramaciones.
76casos únicos en la base
La decisión sigue siendo humana; el trabajo repetido, no.
- 01
Antes
Cada caso delicado arrancaba de cero: revisar historial, tarifas y qué se le había dicho a ese cliente.
- 02
Ahora
La persona le consulta a una IA propia qué pasó con ese cliente y qué dice la política, y arma la respuesta en minutos.
- 03
Dónde se nota
Reclamos, clima y reprogramaciones, pagos a revisar, agencias y grupos, casos delicados.
Caso 03 · Follow-up inteligente
En proceso
Reservas detectadas y confirmadas solas
La IA detecta cuándo una conversación es una reserva y hace el follow-up para confirmarla, con la información real de esa reserva.
Follow-upconfirmación con datos de la reserva
Que ninguna reserva se quede esperando una confirmación.
- 01
Detección de reservas
La IA reconoce cuándo una conversación es una reserva en curso, sin que nadie la marque a mano.
- 02
Follow-up inteligente
Si falta la confirmación, la IA vuelve sola a buscarla en el momento correcto.
- 03
Con los datos de la reserva
El mensaje lleva la información real —actividad, fecha, datos— no un recordatorio genérico.
Caso 04 · Web y agenda
En proceso
La web nueva, con IA adentro
Sitio web completo con la agenda de tickets asistida por IA, y una IA que mantiene la página: cada proceso nuevo nace asistido.
En construcciónweb + agenda + mantenimiento
Una web donde cada proceso nuevo nace con IA adentro.
- 01
La web completa
Sitio nuevo de punta a punta, hecho por Sumanos junto al equipo del cliente.
- 02
Agenda de tickets con IA
Los procesos de agenda y tickets se construyen con la IA adentro, no como agregado posterior.
- 03
Una IA mantiene la página
Contenido y procesos se sostienen con una IA conectada, no con una actualización manual.
CierreNo vendimos una pantalla. Ordenamos una operación real.
Cada caso del tablero nació de un problema operativo concreto. Tu operación también tiene el suyo.