Política de privacidad

Información de la empresa

Sumanos es operado por Lamalta LLC. El sitio público es www.sumanos.com y la plataforma de producto es app.sumanos.com.

1. Introducción

Sumanos toma en serio tu privacidad y trata los datos personales con el cuidado y la confidencialidad necesarios. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

Si tenés preguntas, escribinos a gonzalo@sumanos.com.

2. Alcance

Esta política aplica al tratamiento de datos de: usuarios de la plataforma (quienes crean y gestionan empleados de IA), visitantes del sitio web, y usuarios finales que interactúan con agentes desplegados por un cliente.

Sumanos provee el servicio. El usuario de la plataforma es responsable de los datos que recolecta a través de sus propios agentes de IA.

3. Qué datos recopilamos

Datos de identificación electrónica: dirección IP, dispositivo, navegador y datos de ubicación aproximada.

Información de uso del sitio: de dónde llegaste y qué páginas visitaste.

Datos de registro: nombre, apellido, usuario, credenciales y correo electrónico.

Datos de facturación: información de pago según el medio elegido, almacenada por el procesador de pagos.

Datos de agentes de IA: almacenamos la configuración, el conocimiento y la actividad de tus agentes, y te damos herramientas para gestionarlos.

4. Cómo usamos tus datos

Sumanos no vende datos personales a terceros ni los usa para publicidad. Solo los tratamos con tu consentimiento o para: prestarte el servicio, mejorar la experiencia, enviarte actualizaciones esenciales del producto, diagnosticar fallas y cumplir obligaciones legales o prevenir fraude.

5. Con quién compartimos datos

Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio. Esos terceros deben cumplir el marco de protección de datos aplicable.

6. Conservación

Si tenés una cuenta de Sumanos, no borramos automáticamente los datos de tu espacio. Vos definís por cuánto tiempo se conservan y podés eliminarlos cuando quieras.

Respetamos todas las eliminaciones. Los datos borrados se remueven de manera permanente de las copias de seguridad en un plazo de 90 días.

7. Tus derechos

Acceso: saber si tratamos datos y obtener una copia. Rectificación: corregir datos inexactos. Limitación: restringir el tratamiento en ciertos casos. Supresión: pedir que borremos tus datos. Portabilidad: exportar tus datos. Oposición: oponerte al tratamiento.

Para ejercerlos, escribinos a gonzalo@sumanos.com.

8. Comunicaciones

Si te registrás en Sumanos, podemos enviarte correos sobre el producto, novedades y actualizaciones. Siempre podés darte de baja de esas comunicaciones.

9. Cookies

Las cookies son archivos de texto que el sitio coloca en tu dispositivo. Sumanos las usa para mejorar la experiencia en el sitio y en el producto.

10. Aceptación

Al usar Sumanos aceptás esta política. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. El uso continuado después de publicar cambios se considera aceptación de esos cambios.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. Si un cambio modifica de forma relevante cómo recopilamos o usamos tu información, avisaremos a las cuentas registradas. La versión vigente se publica en esta página.