DisproalCatálogo mayorista · Bahía Blanca
Una distribuidora
que no frena.
Pedidos, catálogo y seguimiento, todos los días. Acá está cada proceso que Sumanos resolvió, desglosado uno por uno.
- Distribución
- E-commerce
- Operación diaria
Cliente · Distribuidora de alimentos
La operación de Disproal, caso por caso.
Disproal distribuye alimentos en Bahía Blanca y vende por su tienda online. Con Sumanos está automatizando su operación proceso por proceso.
Los casos
Caso 01 · E-commerce
Vivo
Catálogo siempre al día
La actualización diaria de precios, productos y disponibilidad pasó de 40 minutos manuales a un proceso automático.
3 segtarda la actualización
La tarea repetitiva de todos los días, resuelta para siempre.
- 01
Antes: 40 minutos
Eso tardaba, todos los días, actualizar el catálogo online a mano.
- 02
Ahora: 3 segundos
La misma actualización la hace la inteligencia artificial, sin que nadie la arranque.
- 03
Siempre al día
El catálogo queda actualizado solo: precios, productos y disponibilidad, cada día.
Caso 02 · Seguimiento
En proceso
Mensajes que hacen el seguimiento solos
Automatización de mensajes con follow-up de seguimiento: ningún cliente queda sin respuesta ni conversación a medio cerrar.
Follow-upseguimiento automático de clientes
Que ninguna conversación se enfríe.
- 01
Mensajes automatizados
La IA atiende los mensajes de los clientes de la distribuidora, integrada a la operación diaria.
- 02
Follow-up de seguimiento
Si un cliente no responde o una conversación queda abierta, la IA hace el seguimiento sola.
- 03
Cierre sin fugas
Que ningún pedido ni consulta quede a medio camino por falta de seguimiento.
Caso 03 · Atención al cliente
En proceso
Un agente que atiende a los clientes
Un agente de IA responde las consultas de los clientes de la distribuidora — productos, precios, pedidos — y deriva a una persona cuando hace falta.
Agente de IAatención al cliente
Cada consulta respondida, sin frenar la operación.
- 01
Responde con datos reales
Productos, precios, disponibilidad y pedidos: contesta con la información de la distribuidora, sin inventar.
- 02
Atiende mientras el equipo opera
Las consultas repetitivas dejan de interrumpir el día: el equipo se enfoca en despachar.
- 03
Deriva cuando hace falta
Reclamos y pedidos fuera de lo común quedan en manos de una persona, con todo el contexto.
Tu operación también suma casos